Condiciones de uso y contratación

VIRTUAMIR es un servicio de Universo Creativo SL, con CIF B56548480 y domicilio en Av. de la Arruzafilla 4, 1.º 1.ª, 14011 Córdoba (España). Puedes escribirnos a hola@virtuamir.es. Más datos en el Aviso legal.

• Para crear una cuenta tienes que tener al menos 14 años; para suscribirte, ser mayor de edad o contar con la autorización de tus representantes legales.
• Con email y contraseña, la cuenta se activa al confirmar tu correo con el enlace que te enviamos. También puedes entrar con Google.
• La cuenta es personal e intransferible: no la compartas. Cuida tu contraseña y avísanos si crees que alguien la usa sin permiso.
• Los datos que nos des tienen que ser veraces, empezando por tu correo, que es por donde te avisamos de todo.

• Sin cuenta: todas las preguntas oficiales del MIR, con su respuesta.
• Con la cuenta gratuita: además, cada día, los apuntes y tests de 3 preguntas, 3 páginas de apuntes y 1 simulacro de 25 preguntas, con tu progreso guardado.
• Con la suscripción premium: todo, sin límite diario, y simulacros de cualquier tamaño.

Mejoramos el contenido y las funciones continuamente; lo esencial de lo contratado se mantiene durante el periodo pagado. VIRTUAMIR es una herramienta de estudio: no garantiza ningún resultado en el examen.

• Mensual: 14,95 € cada mes.
• Semestral: 80,73 € cada 6 meses (un 10 % menos que pagar mes a mes).
• Anual: 152,49 € cada año (un 15 % menos que pagar mes a mes).

Los precios incluyen el IVA. Se paga por adelantado, al empezar cada periodo, con tarjeta (o Apple Pay o Google Pay) en la página de pago segura de Stripe, nuestra pasarela de pago. Tras cada cobro recibes el recibo y la factura por correo. Si quieres una factura a nombre de una empresa, añade su NIF al pagar.

La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, por el mismo periodo y al mismo precio, hasta que la canceles. Te avisamos por correo antes de cada renovación.

Puedes cancelarla cuando quieras desde tu perfil, en un clic, o desde la gestión del pago. La cancelación evita la siguiente renovación: sigues siendo premium hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar. Hasta esa fecha puedes reanudarla. El periodo en curso no se reembolsa, salvo lo previsto en el apartado 8 o en la ley.

Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de tu siguiente renovación. El precio nuevo se aplicará a partir de esa renovación; si no lo aceptas, puedes cancelar antes sin coste.

Si un cobro de renovación falla, te avisaremos para que actualices tu método de pago y lo reintentaremos durante unos días, en los que mantienes el acceso. Si no se puede cobrar, la suscripción termina y vuelves a la cuenta gratuita, con tu progreso intacto.

Como consumidor, tienes en general 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, art. 102).

Pero la suscripción da acceso inmediato a contenido digital que no se presta en un soporte material. Por eso, antes de pagar, en la página de precios, te pedimos que solicites expresamente que el acceso empiece en ese momento y que reconozcas que, al empezar, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m). Sin marcar esa casilla no se puede contratar, y te lo confirmamos en el correo de alta.

Si aun así hubiera un cobro que no reconoces o un error nuestro, escríbenos a hola@virtuamir.es y lo resolveremos.

El acceso es para tu estudio personal. No está permitido:

• compartir tu cuenta o venderla;
• copiar, descargar de forma masiva, publicar o redistribuir los apuntes, los tests u otro contenido;
• usar programas automáticos para acceder o extraer contenido, o eludir los límites del acceso gratuito.

Si se incumplen, podremos suspender o cerrar la cuenta, tras avisarte salvo en casos graves. El contenido es propiedad de Universo Creativo SL (ver el Aviso legal).

El contenido es educativo y no sustituye el criterio clínico ni el asesoramiento médico. Cuidamos su exactitud y corregimos los errores en cuanto los conocemos, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el servicio funcione sin interrupciones. Respondemos de lo que exija la ley; nada de estas condiciones limita tus derechos como consumidor, incluida la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil: si tienes una suscripción, se cancela en ese momento. Si un día dejamos de prestar el servicio, te avisaremos con antelación y te devolveremos la parte proporcional del periodo pagado que no puedas usar.

Escríbenos a hola@virtuamir.es: respondemos en el menor tiempo posible y, como mucho, en un mes. Tienes a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones oficiales: pídelas en ese mismo correo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos por correo al menos 30 días antes. Para tu suscripción, se aplicarán desde la siguiente renovación; si no estás de acuerdo, puedes cancelarla antes.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. El contrato se celebra en español y lo conservamos asociado a tu cuenta.